Proses pelayanan kesehatan

 Pelayanan kesehatan adalah setiap upaya yang diselenggarakan sendiri atau secara bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan masyarakat. Pelayanan kesehatan mencakup kegiatan di fasilitas kesehatan primer, sekunder, tersier, serta mencakup kesehatan masyarakat. Pasien yang membutuhkan pelayanan kesehatan dapat menuju loket pendaftaran untuk proses pembuatan nomor antrian poliklinik dan pembuatan SEP atau Surat Egibilitas Pasien khusus pasien BPJS. Pelayanan medis merupakan serangkaian kegiatan yang diberikan kepada pasien sesuai standar pelayanan medis yang telah ditentukan dan biasanya pada pelayanan tersebut digunakan sumber daya serta fasilitas yang optimal. Tujuan dari pelayanan medis sendiri tidak lain adalah mengupayakan penyembuhan penyakit yang ada pada diri pasien tersebut.